Politique de confidentialité

Responsable du traitement

LW Location (SASU) — lw.location.idf@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre service, nous collectons :

• Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Données du permis de conduire et de l'agrément moniteur
• Données de réservation (dates, véhicule, montants)
• Données bancaires (empreinte de carte pour la caution — traitées par Stripe)
• Documents d'identité (CNI / Passeport) pour la vérification

Finalités et bases légales

Vos données personnelles sont traitées par LW Location pour la gestion de votre réservation et l'exécution du contrat de location.

Base légale : exécution contractuelle.

Durée de conservation

• Données de réservation : 5 ans (obligations comptables)
• Données de profil : Suppression sur demande pour les données non liées à un contrat actif
• Documents d'identité : Supprimés à l'issue de la vérification ou au plus tard 30 jours après la fin du contrat

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à lw.location.idf@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sous-traitants

• Stripe Inc. — traitement des paiements et empreintes bancaires
• Brevo (Sendinblue) — envoi d'emails transactionnels et SMS
• PandaDoc — signature électronique des contrats
• Contabo GmbH — hébergement des serveurs (Allemagne, Union européenne)

Cookies

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